【废报纸编制花篮课后反思】美华媒:旅客吐槽中国机场服务不是“小事一桩”


发布时间:2021-03-06 22:49:59 阅读量:22085 作者:烨华

对于丘成桐此番吐槽,白云机场方面与其“欢迎丘成桐先生与机场管理方取得联系”,不如主动与其联系,查证机场服务是否存在不合理、不到位的地方,予以严肃处理,给当事人和广大乘客一个交代废报纸编制花篮课后反思。同时,所有机场都应从中反思和改进服务,在乘客较多时多增开几个关口,及时做好人员疏导工作,对于航班即将起飞的乘客开通绿色通道,确保每位乘客“走得了,走得好”。(张枫逸)

文章指出,知名华人数学家丘成桐对国内航班服务拖拉的“吐槽”应该是广大乘客的普遍意见,所有机场都应从中反思和改进服务,确保每位乘客“走得了,走得好”。

文章摘编如下:

“护照检查40人花了一个半小时,过安检25人排队等了大半个钟头。整个转机时间等了两个半小时。白云机场服务这么拖拉,如果不是因为后面那个航班晚点,我肯定就误机了。”知名华人数学家丘成桐近日在广州白云机场转机时,遭遇机场的拖沓服务,一气之下,向好友广州市政协对台事务顾问林健行发去电邮吐槽一番。

尽管在邮件中,“以后能不经广州,就绝对不经”的话说得很重,但丘成桐本人在事后接受采访时,还是大度表示“小事一桩,已经过去”废报纸编制花篮课后反思。白云机场方面似乎也没有太当回事,“由于无法取得丘成桐的航班号,很难查证”。不过,在笔者看来,对于这起吐槽风波,有关方面还真的不能当成“小事一桩”。

这不是缘于丘成桐“数学家”的名人效应,而在于其话语具有一定含金量。“我去过世界各地那么多机场,很少有哪个机场护照检查需要这么长时间。”显然,吐槽转机拖沓,是丘先生基于和其他机场对比之下的真实感受。同时,丘成桐不是“一个人在战斗”,而是代表广大乘客的普遍意见。对其予以重视,也是在打捞那些“沉默的声音”。

鲁迅说过,“浪费别人的时间等于谋财害命”。从直接影响来看,在快节奏时代,机场拖沓服务无谓损耗他人的宝贵时间,影响乘客的下一步行程,很可能导致误机等后果;从间接影响来看,机场是一个地方的门面,是旅客对这个城市的第一印象。初来乍到,就在机场等得火急火燎,这座城市的印象分无疑会大打折扣,对于人才引进、项目投资等方面的负面影响难以计算。

为治理航班大面积延误,中国民航局不久前出台新政,北京、广州、深圳等八大机场“不限起飞”。除天气和军方活动原因外,航班将不再受限于对方机场管制而推迟起飞时间,从而减少舱门关闭后飞机仍在机场滞留的现象。

不过,有了不限起飞的硬规定,倘若安检、护照检查等软服务跟不上,这样的机场离公众需求依然很远。在对机场服务拖沓的吐槽中,丘成桐庆幸航班晚点而没有误机,这不能不说是一个黑色幽默。显然,继“不限起飞”之后,机场地勤服务也亟待规范。

“官邸和行政部门就像在打土拨鼠游戏那样临场随意地做出决定,将应该要做的程序视如无物。”小佐古指出,“有关福岛县小学校园内累积的放射性物质,文部科学省提出的辐射标准,也不符合国际常识,根本是行政机构任意决定的。”

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来自武威的网友说:评论时间:2021-03-06
生活中的每一件事,都可以用三个字总结:会过去。 回复
来自攀枝花的网友说:评论时间:2021-03-06
生活中的每一件事,都可以用三个字总结:会过去。 回复

  • 来自威海的网友说:评论时间:2021-03-06
    生活的乐趣不是生活本身的,而是我们对升入一种更高的生活的恐惧;生活的折磨也不是生活本身的,而是我们因那种恐惧而进行的自我折磨。 回复

  • 来自晋中的网友说:评论时间:2021-03-06
    有些时候,我总是活在自己的世界里,在我的世界里一切都是美的,没有什么争夺,吵闹。我终究是一个人,活在现实。一次一次的失败,让我明白我必须有灵魂,有生机,有活力,我才可以活的不空虚,我才可以追求梦想,才能有梦想。 回复

来自乐清的网友说:评论时间:2021-03-05
一个人变强大的最好方式,就是拥有一个想要保护的人。 回复
来自巴中的网友说:评论时间:2021-03-05
成长的路上少不了杂种与贱狗。 回复

  • 来自泉州的网友说:评论时间:2021-03-05
    守护一个人需要太大的勇气,也许没有山盟海誓,但只要诚心正意,也可以生死相依。两人走到最后,往往就是一个靠,你依靠我,我依靠你,走过生命的晴天和雨季。 回复

  • 来自梅州的网友说:评论时间:2021-03-05
    人的生命,似洪水奔流,不遇着岛屿和暗礁,难以激 起美丽的浪花。 回复

  • 来自东台的网友说:评论时间:2021-03-04
    自己喜欢的东西就不要问别人好不好看,你努力合群的样子,并不漂亮,你的生活不会因为别人的话变好。 回复

  • 来自嵊州的网友说:评论时间:2021-03-04
    越是兵荒马乱的年纪,越容易遇到让你落荒而逃的人。 回复

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